事前に荷物をホテル宛に送ってもいいですか？
お預かり致します。
宛先はホテルの住所、ホテル名、ご宿泊者のお名前、伝票の備考欄に「○月○日宿泊予定」とご記入をお願い致します。
宅配便の取り扱いはありますか？
1階のフロントにてクロネコヤマトの宅急便を受付しております。
24時間、発払い、着払いどちらでもご利用頂けます。
（受付時間により翌日発送となる場合があります）
チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。
通常、チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
チェックアウトが遅い特典がついたプランもございます。
チェックイン前に荷物を預ってもらえますか？
お預かり致します。
チェックイン前も、チェックアウト後もフロントにてお預り致します。
駐車場はありますか？予約できますか？
ホテル地下に大・小合わせて約３７台分の駐車スペースがございます。
申し訳ございませんが、ご予約は受付けておりません。
当日は先着順でご案内させて頂いております。
ホテル駐車場が満車の場合は近隣の契約駐車場をご案内しております。
ご料金は地下、近隣提携駐車場ともに、ご一泊1,000円（15時～翌日11時まで）
となります。
（お体に障害をお持ちのお客様が同乗されている場合は事前にご連絡下さいませ）
※チェックイン前、チェックアウト後のご利用は一般料金となります（1時間400円））
ペットを連れていっても大丈夫ですか？
申し訳ございませんがお断りをしております。
但し、盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能です。
ご予約の際に係りへお申し付け下さいませ。
朝食バイキング、夕食バイキングの予約は必要ですか？
朝食は予約の必要はありません。
当日の朝、直接レストランに行かれてお召し上がり頂けます。
夕食につきましては当日満席となる場合がありますので、事前にご予約される事をおすすめ致します。
ランドリーサービスorコインランドリーありますか？
日曜・祝日を除き、毎日ランドリーサービスを行っております。
午前10時までにフロントにお持ち頂ければ、その日の夕方６時までにお部屋にお届け致します。
また、コインランドリーは5階にございます。6：00～24：00の間、ご利用いただけます。
テーマパークのチケット付きのプランの場合、ホテルへ寄らずに当日テーマパークへ行くことはできますか？
できます。
・チケットをご自宅へお届けご希望の方
宿泊代金を前もってお振込みいただきます。
振込先など、詳しくは係へお問い合わせください。（お振込みは1週間前までにお願いいたします。）
・ホテルにてチケット受け取りご希望の方
宿泊当日の朝、チェックイン時間前でもチケットを先に受け取ることができます。
フロントにてお手続きをさせていただきます。
